Warunki korzystania z usługi

Ostatnia aktualizacja: 27 sierpnia 2026 · Wersja 2026-08-27

1. Akceptacja warunków

Korzystając z POSolid, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków korzystania. Jeśli nie zgadzasz się ze wszystkimi warunkami, nie możesz korzystać z usługi.

2. Opis usługi

POSolid to chmurowa platforma POS zaprojektowana dla restauracji i firm z branży gastronomicznej. Dostarczamy narzędzia do zarządzania zamówieniami, wyświetlacze kuchenne, zarządzanie personelem i analitykę dostępne przez przeglądarkę internetową i urządzenia mobilne.

3. Konta użytkowników

Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania i za wszystkie działania podejmowane na Twoim koncie. Niezwłocznie powiadom nas o nieautoryzowanym użyciu konta. Każde konto organizacji może mieć wiele kont użytkowników z różnymi rolami i uprawnieniami.

4. Okres próbny

Każda nowa organizacja rozpoczyna od 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. W tym czasie masz pełny dostęp do wszystkich funkcji platformy, bez żadnych ograniczeń, a rozpoczęcie nie wymaga podania danych płatniczych. Rejestrując konto, wyrażasz zgodę na to, aby nasz dział sprzedaży skontaktował się z Tobą e-mailem po około 7 dniach od rejestracji, aby zapytać o Twoje doświadczenia z usługą i omówić dalsze korzystanie z niej w wersji płatnej. Na trzy dni przed końcem okresu próbnego wyślemy e-mail z ostrzeżeniem o zbliżającej się dezaktywacji konta. Jeżeli konto nie zostanie opłacone do końca okresu próbnego, zostanie zablokowane do czasu otrzymania płatności.

5. Subskrypcja i płatności

POSolid jest oferowany w ramach subskrypcji. Opłaty są pobierane z góry miesięcznie lub rocznie. Wszystkie płatności są bezzwrotne, chyba że prawo stanowi inaczej. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen z 30-dniowym wyprzedzeniem dla aktywnych subskrybentów. Informacje o płatności przekazujemy na życzenie. Płatności można dokonać kartą lub przelewem bezpośrednio na nasz rachunek bankowy. Fakturę oraz umowę o świadczenie usług wysyłamy e-mailem.

6. Twoje dane

Wszystkie dane wprowadzone do POSolid przez Ciebie i Twój personel pozostają Twoją własnością. Przetwarzamy je wyłącznie w celu świadczenia Ci usługi i na Twoje polecenie: nie sprzedajemy ich, nie udostępniamy osobom trzecim do ich własnych celów i nie wykorzystujemy do żadnych dodatkowych analiz, porównań rynkowych, raportów branżowych ani do trenowania modeli sztucznej inteligencji. Raporty i analizy powstają wyłącznie dla Twojej organizacji. W każdej chwili możesz wyeksportować swoje dane biznesowe z panelu ustawień, a usunięcie organizacji kasuje jej dane we wszystkich częściach platformy. Działamy jako podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 RODO; umowa powierzenia jest opublikowana pod adresem /dpa. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.

7. Odnowienie, rezygnacja i co dzieje się z Twoimi danymi

Abonament odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego — miesięcznego lub rocznego — po cenie obowiązującej w tym momencie, chyba że zrezygnujesz przed jego zakończeniem. Możesz zrezygnować w każdej chwili ze skutkiem na koniec opłaconego okresu; nie zwracamy opłaty za jego pozostałą część, chyba że wymaga tego prawo. W przypadku abonamentu rocznego przed obciążeniem wysyłamy e-mailem przypomnienie o odnowieniu. Gdy abonament się kończy lub okres próbny wygasa bez płatności, konto zostaje zamknięte dla logowań, ale Twoje dane przechowujemy jeszcze przez 30 dni, abyś mógł poprosić o ich eksport; po tych 30 dniach je usuwamy. Możesz poprosić o wcześniejsze usunięcie, a dopóki konto jest otwarte, w każdej chwili samodzielnie wyeksportujesz swoje dane biznesowe z panelu ustawień.

8. Dostępność usługi i gwarancje

Dokładamy starań, aby POSolid działał poprawnie i był dostępny, ale usługa świadczona jest w stanie, w jakim jest: w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nie udzielamy dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu ani nieprzerwanego działania i nie gwarantujemy określonego poziomu dostępności, o ile nie uzgodniliśmy go z Tobą na piśmie. POSolid jest narzędziem do prowadzenia Twojej firmy — to Ty pozostajesz odpowiedzialny za własne obowiązki fiskalne, podatkowe i pracownicze oraz za przechowywanie własnych kopii dokumentów, do których jesteś zobowiązany. Możemy krótko wstrzymać usługę na czas prac serwisowych i w miarę możliwości uprzedzimy o tym.

9. Dopuszczalne użytkowanie

Zgadzasz się nie nadużywać usługi, nie próbować uzyskać nieautoryzowanego dostępu do żadnego systemu lub sieci, nie przesyłać szkodliwych lub nielegalnych treści ani nie zakłócać dostępności usługi dla innych użytkowników. Naruszenie tej polityki może skutkować natychmiastowym zamknięciem konta.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

POSolid nie ponosi odpowiedzialności za żadne pośrednie, przypadkowe, szczególne ani wtórne szkody wynikające z korzystania z usługi. Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia nie przekroczy opłat uiszczonych przez Ciebie w ciągu trzech miesięcy poprzedzających roszczenie. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie, za rażące niedbalstwo, za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu ani za nic innego, czego nie można wyłączyć lub ograniczyć na gruncie właściwego prawa.

11. Zmiany warunków

Możemy aktualizować niniejsze Warunki w dowolnym czasie. Poinformujemy Cię o istotnych zmianach drogą e-mail lub za pomocą powiadomienia w aplikacji. Dalsze korzystanie z usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowych Warunków.

12. Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie spory z niego wynikające podlegają prawu polskiemu, z wyłączeniem norm kolizyjnych oraz Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Wyłącznie właściwe są sądy właściwe dla naszej siedziby, niezależnie od kraju, w którym prowadzisz działalność. Postanowienie to nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów, których nie można wyłączyć umową. Przed wszczęciem postępowania napisz do nas na contact@posolid.com — większość sporów to nieporozumienie, które rozwiązuje jedna odpowiedź.