Zarejestruj się
Dla każdej roli

Aplikacja POS dla kelnera i barmana: od zamówienia po płatność

Wszystko, czego potrzebuje sala, i nic ponadto: menu, rachunek, plan sali i płatność na jednym ekranie.

Co widzi kelner

Dzień na sali

1

Otwórz rachunek

Wybierasz stolik albo na wynos, potem dania — ze zdjęciami z własnego lokalu, a nie listą kodów.

2

Zapisz dokładnie przy stoliku

Warianty, modyfikatory i notatka przy pozycji, żeby kuchnia dostała zamówienie tak, jak powiedział je gość.

3

Przyjmij płatność

Gotówka, karta albo podział; kilka płatności na jednym rachunku i paragon wydrukowany lub pominięty.

4

Panuj nad salą

Statusy stolików i dzisiejsze rezerwacje na planie sali, żeby wiedzieć, co jest wolne, zanim tam pójdziesz.

Co dostaje kelner

Kasa, która działa tak samo na telefonie, tablecie i laptopie
Zdjęcia pozycji i widok kafelków, żeby menu dało się objąć wzrokiem w trakcie serwisu
Wymagane grupy modyfikatorów, które nie przepuszczą niekompletnego zamówienia do kuchni
Dzielone rachunki, kilka rachunków na stolik i kilka płatności na rachunek
Karty rabatowe i kupony stosowane przy kasie
Plan sali z bieżącymi statusami stolików i dzisiejszymi rezerwacjami

Co kelner może, a czego nie

To rola, którą ma najwięcej osób w lokalu, więc warto ją ustawić dobrze. Obejmuje wszystko, czego potrzebuje sala, i nic, przez co gorszy dzień mógłby po cichu kosztować biznes.

Może

Tworzyć i edytować zamówienia oraz wysyłać je do kuchni
Przyjmować płatność gotówką, kartą lub w podziale
Zastosować istniejącą kartę rabatową lub kupon
Widzieć plan sali i dzisiejsze rezerwacje
Rejestrować własne wejście i wyjście ze zmiany oraz prosić o wolne

Nie może

Widzieć przychodu, marż ani food costu — sekcji raportów nie ma w jego menu
Zmieniać ceny, pozycji ani niczego innego w katalogu
Tworzyć rabatu; może zastosować tylko ten, który skonfigurowałeś
Widzieć ani zmieniać cudzego konta, godzin czy uprawnień

Role definiujesz sam: powyżej są ustawienia domyślne, od których zaczyna nowa organizacja, a każdy punkt to uprawnienie, które możesz nadać lub odebrać.

Co to zmienia w biznesie

Nowa osoba na sali tego samego dnia

Kasa to jedyna część systemu, której potrzebuje kelner, i akurat ta, którą poznaje się w kilka minut — zdjęcia zamiast kodów towarowych.

Mniej poprawek z kuchni

Wymagana grupa modyfikatorów nie przepuści zamówienia bez wyboru, którego potrzebuje kuchnia, więc bon przychodzi kompletny.

Błędy, które widać

Każde storno i każdy rabat zapisują się przy osobie, która ich dokonała, a to zwykle wystarcza, żeby przestały się zdarzać.

Gdzie pracuje ta rola

Części systemu, w których ta rola spędza swój dzień.

Pytania o pracę na sali

Czy kelner może pracować na własnym telefonie?

Tak, jeśli zatwierdzisz to urządzenie. Aplikacja działa na Androidzie, iOS i w przeglądarce; zatwierdzanie urządzeń należy do właściciela, więc prywatny telefon zadziała dopiero jako zaufany.

Co, jeśli w trakcie zamówienia zniknie połączenie?

Zamówienie zostaje na urządzeniu jako wersja robocza, zamiast przepaść, i wysyła się, gdy połączenie wróci.

Czy dwóch kelnerów może obsługiwać ten sam stolik?

Tak. Stolik może mieć kilka rachunków, a każdy rachunek zapisuje, kto go otworzył.

Czy każdy kelner potrzebuje własnego loginu?

Tak i o to właśnie chodzi — wspólny login sprawia, że każdy raport i każde storno są anonimowe. Każdy loguje się własnym PIN-em na tej samej kasie.

Pozostałe role

Ten sam system, widziany z innego stanowiska.

Daj każdemu właściwy system

Załóż organizację, zaproś zespół i ustal, do czego każdy ma dostęp. Karta kredytowa nie jest wymagana.

Zacznij za darmo

Zobacz system POS dla restauracji, który za tym stoi