Powiadomienia

Do czego służy

Powiadomienia informują osobę, która przyjęła zamówienie, o tym, co się z nim dzieje w kuchni — bez konieczności chodzenia i sprawdzania na bieżąco. Ikona dzwonka w górnym pasku pokazuje na żywo liczbę nieprzeczytanych powiadomień, a taka sama plakietka pojawia się obok pozycji powiadomień w menu bocznym. Otwarcie strony Powiadomienia pokazuje pełną listę, z najnowszymi na górze.

Pierwsze kroki

Obserwuj ikonę dzwonka w górnym pasku (oraz plakietkę w menu bocznym), gdy masz aktywne zamówienia — liczba pojawia się od razu, gdy coś wymaga Twojej uwagi.
Kliknij dzwonek albo otwórz Powiadomienia z menu bocznego, aby zobaczyć pełną listę.
Każdy wpis pokazuje, co się wydarzyło, której pozycji dotyczy i do jakiego numeru zamówienia należy.
Użyj przycisku Przejdź do zamówienia przy wpisie, aby od razu przejść do Aktywnych zamówień i zająć się sprawą.
Gdy już się czymś zajmiesz, usuń wpis ikoną kosza i potwierdź — znika z Twojej listy, a liczba na plakietce się zmniejsza.

Warto wiedzieć

Powiadomienia są osobiste — widzisz tylko powiadomienia dotyczące zamówień, które sam przyjąłeś, a nie zamówień przyjętych przez innych pracowników.
Nowe powiadomienia pojawiają się natychmiast, na żywo, podczas korzystania z aplikacji — nie trzeba odświeżać strony.
Odrzucona przez Ciebie pozycja lub gotowe pozycje klienta same wywołują powiadomienie — nie trzeba nic robić, żeby je utworzyć.
Niektóre powiadomienia znikają same, gdy sytuacja zostanie rozwiązana: jeśli kuchnia wznowi pracę nad odrzuconą pozycją albo zamówienie zostanie zakończone lub anulowane, powiązane powiadomienie jest usuwane automatycznie, razem z liczbą na plakietce.
Przypomnienie, że zbliża się czas, do którego pozycja ma być gotowa, pozostaje na liście, dopóki sam go nie usuniesz — to celowe przypomnienie, które nie znika samo.
Jeśli połączenie na chwilę się przerwie (blokada ekranu, chwilowy problem z wifi, karta przeglądarki w tle), aplikacja automatycznie łączy się ponownie i odświeża liczbę powiadomień, więc nic nie zostanie pominięte.
Usunięcie powiadomienia zawsze wymaga potwierdzenia, więc przypadkowe kliknięcie ikony kosza nie spowoduje jego utraty.

Najczęstsze pytania

P: Co dokładnie wywołuje powiadomienie?
O: Gdy kuchnia oznaczy jedną z Twoich pozycji jako odrzuconą, gdy pozycja jest gotowa oraz gdy zbliża się czas, do którego pozycja ma być gotowa.

P: Dlaczego powiadomienie zniknęło samo?
O: Powiadomienia o odrzuconych i gotowych pozycjach znikają automatycznie, gdy sytuacja się rozwija — na przykład kuchnia wznawia pracę nad pozycją, pozycja zostaje dostarczona albo całe zamówienie zostaje zakończone lub anulowane. Takich powiadomień nie trzeba usuwać ręcznie.

P: Dlaczego powiadomienie wciąż się pokazuje, mimo że już się nim zająłem?
O: Przypomnienie o zbliżającym się czasie gotowości nie znika samo — musisz je usunąć ręcznie ikoną kosza, gdy już zareagujesz na jego treść.

P: Czy widzę powiadomienia dotyczące zamówień moich współpracowników?
O: Nie. Powiadomienia trafiają wyłącznie do pracownika, który utworzył dane zamówienie.

P: Liczba na plakietce wygląda źle — co zrobić?
O: Jeśli połączenie zostało przerwane (blokada ekranu, aplikacja w tle, chwilowy brak sieci), aplikacja automatycznie nadrabia i koryguje liczbę po ponownym połączeniu. Jeśli nadal wygląda źle, odśwież stronę.

P: Dokąd prowadzi przycisk „Przejdź do zamówienia”?
O: Otwiera Aktywne zamówienia, abyś mógł przejrzeć lub obsłużyć zamówienie, którego dotyczy powiadomienie.

P: Czy mogę przez pomyłkę usunąć powiadomienie?
O: Nie — usunięcie powiadomienia zawsze wymaga wcześniejszego potwierdzenia.