Obsługiwane drukarki termiczne

Do czego służy

Drukarki termiczne to małe drukarki paragonów, które drukują wstępne rachunki gościa, zamówienia dla kuchni i kopie paragonów. POSolid współpracuje ze standardowymi drukarkami termicznymi ESC/POS — formatem używanym przez zdecydowaną większość drukarek paragonów na rynku — więc możesz korzystać z taniego, powszechnie dostępnego sprzętu zamiast być przywiązanym do jednej marki. Ta strona opisuje, które drukarki działają i jak się łączą.

Obsługiwane drukarki

Dowolna drukarka termiczna zgodna z ESC/POS. ESC/POS to powszechny standard branżowy, obsługiwany przez większość marek drukarek paragonów (Epson, Star oraz liczne uniwersalne drukarki „POS-58" / „POS-80").
Obie popularne szerokości papieru są obsługiwane — 80 mm (typowa szerokość paragonu) i 58 mm (kompaktowa).

Jeśli pudełko lub instrukcja drukarki wspomina o obsłudze ESC/POS, prawie na pewno zadziała ona z POSolid.

Sposób podłączenia

Drukarki termiczne łączą się przez Agenta druku (małą aplikację pomocniczą działającą na urządzeniu w Twoim lokalu). Obsługiwane typy połączeń to:

Sieć (TCP/IP) — drukarka ma własny adres IP (zwykle port 9100), osiągalny przez Wi-Fi lub kabel Ethernet
USB — podłączona do urządzenia z Agentem druku: komputera z Windows lub macOS (w Windows po nazwie zainstalowanej drukarki), albo bezpośrednio do telefonu lub tabletu z Androidem kablem USB OTG
Szeregowe (port COM) — podłączona kablem szeregowym, z prędkością transmisji (baud)
Bluetooth — sparowana po adresie MAC (tylko Android)

Agent druku może przeskanować Twoją sieć, porty COM, urządzenia USB i zainstalowane drukarki, aby znaleźć urządzenia za Ciebie, dzięki czemu sparujesz je jednym kliknięciem.

Przez Wi-Fi. Jeśli drukarka ma moduł Wi-Fi (wbudowany lub jako mały adapter), podłącz ją do sieci Wi-Fi lokalu, zanotuj otrzymany adres IP i dodaj ją jako drukarkę sieciową (TCP/IP). Wi-Fi to tylko sposób, w jaki drukarka dociera do sieci — dla POSolid jest to zwykła drukarka sieciowa. Musi jedynie być w tej samej sieci lokalnej co urządzenie z Agentem druku.

Bezpośrednio do telefonu lub tabletu. Na Androidzie drukarkę paragonów można podłączyć wprost do telefonu lub tabletu kablem albo przejściówką USB OTG — bez komputera i bez sieci. Uruchom skanowanie w Agencie druku, a drukarka pojawi się na liście USB; kliknij Paruj, a jej identyfikator zostanie uzupełniony automatycznie. To wygodne rozwiązanie dla małego stoiska lub mobilnej kasy: tablet jest jednocześnie kasą i urządzeniem drukującym. W Windows i macOS USB działa tak samo, tyle że drukarka podłącza się do komputera.

Pierwsze kroki

Upewnij się, że Twój Agent druku jest zainstalowany i pokazuje Połączono (zobacz Drukowanie).
Przejdź do Ustawienia → Drukarki i uruchom skanowanie, aby wykryć drukarki, albo dodaj je ręcznie.
Wybierz typ połączenia i uzupełnij dane — IP i port dla sieci (niezależnie od tego, czy drukarka działa po Wi-Fi, czy po kablu), nazwę drukarki dla USB na komputerze (albo identyfikator uzupełniany przy parowaniu dla USB na Androidzie), port COM i baud dla połączenia szeregowego albo adres MAC dla Bluetooth.
Nadaj drukarce rozpoznawalną nazwę i zapisz.
Przypisz ją tam, gdzie jej potrzebujesz — na przykład jako drukarkę kuchenną do zamówień kuchennych albo jako drukarkę paragonów/rachunków przy kasie.

Warto wiedzieć

Wymogiem jest ESC/POS, a nie konkretna marka. Możesz kupić dowolną drukarkę paragonów ESC/POS pasującą do Twojego budżetu.
Agent druku musi być online, aby drukować. Zadania czekają w kolejce, jeśli jest offline, a następnie drukują się automatycznie po ponownym połączeniu — nic nie ginie.
Bluetooth działa tylko na Androidzie. Dla sieci, USB lub połączenia szeregowego użyj dowolnego obsługiwanego urządzenia z Agentem druku (Windows, macOS lub Android).
Wi-Fi liczy się jako połączenie sieciowe. Drukarkę na Wi-Fi konfiguruje się dokładnie tak samo jak kablową drukarkę sieciową — po adresie IP. Zarezerwuj dla niej stały adres IP na routerze, żeby nie zmienił się po zaniku prądu.
Telefon lub tablet może być urządzeniem drukującym. Z kablem USB OTG na Androidzie drukarka podłącza się wprost do tabletu z Agentem druku — bez routera, bez komputera, bez sieci pośrodku. Przydatne przy pojedynczym stanowisku lub stoisku na targu.
Sama drukarka nigdy nie potrzebuje internetu. Musi być jedynie osiągalna dla urządzenia z Agentem druku — po sieci lokalnej albo przez kabel, którym jest podłączona.
Możesz mieć kilka drukarek. Na przykład jedną przy kasie do wstępnych rachunków gościa i kopii paragonów oraz jedną lub więcej w kuchni na zamówienia. Każda jest przypisana do swojego zadania.
Drukarki termiczne są odrębne od drukarki fiskalnej. Tam, gdzie prawo wymaga paragonów fiskalnych (dziś Polska), trafiają one do urządzenia fiskalnego; drukarki termiczne obsługują niefiskalne rachunki wstępne i zamówienia kuchenne — zobacz Obsługiwane drukarki fiskalne i Drukarki fiskalne w innych krajach.

FAQ

P: Które drukarki termiczne działają z POSolid?
O: Dowolna drukarka paragonów zgodna z ESC/POS, o szerokości 80 mm lub 58 mm. Większość drukarek paragonów, w tym uniwersalne modele „POS-80"/„POS-58", obsługuje ESC/POS.

P: Jak drukarka się łączy?
O: Przez Agenta druku — po sieci (adres IP), USB, szeregowo (port COM) lub przez Bluetooth (tylko Android). Agent druku potrafi przeskanować i wykryć drukarki, aby szybko je sparować.

P: Czy mogę podłączyć drukarkę przez Wi-Fi?
O: Tak. Podłącz drukarkę do sieci Wi-Fi lokalu, zanotuj otrzymany adres IP i dodaj ją jako drukarkę sieciową (TCP/IP) — tak samo jak kablową drukarkę sieciową. Musi tylko być w tej samej sieci lokalnej co urządzenie z Agentem druku.

P: Czy mogę podłączyć drukarkę wprost do telefonu lub tabletu?
O: Tak, na Androidzie, kablem lub przejściówką USB OTG. Uruchom skanowanie w Ustawienia → Drukarki, a drukarka pojawi się na liście USB gotowa do sparowania. Nie potrzeba routera ani osobnego komputera — tablet uruchamia Agenta druku i steruje drukarką bezpośrednio.

P: Czy mogę podłączyć drukarkę paragonów przez Bluetooth?
O: Tak, na Androidzie — Agent druku paruje drukarki Bluetooth po adresie MAC. W innych systemach użyj sieci, USB lub połączenia szeregowego.

P: Potrzebuję jednej drukarki czy kilku?
O: Tylu, ile chcesz. Popularny układ to jedna przy kasie do rachunków wstępnych i kopii paragonów oraz jedna w kuchni na zamówienia. Każdą drukarkę przypisujesz do jej roli w Ustawienia → Drukarki.

P: Moja drukarka nie drukuje — co sprawdzić?
O: Upewnij się, że Agent druku jest online (pokazuje Połączono), drukarka jest włączona i ma papier, a dane połączenia (IP/port, nazwa, port COM lub MAC) są poprawne. Zadania czekają w kolejce, aż agent wróci online.