Menu QR - POSolid

Do czego służy

Menu QR zamienia Twoje zwykłe menu w cyfrowe menu, które klienci mogą otworzyć na własnym telefonie — skanując wydrukowany kod QR na stoliku albo klikając link, który im udostępnisz. Menu zawsze bazuje na tych samych pozycjach, kategoriach, zdjęciach i cenach, które już prowadzisz, więc nie trzeba niczego dodatkowo aktualizować. W zależności od potrzeb goście mogą po prostu przeglądać menu albo dodatkowo dodawać pozycje do koszyka i wysyłać zamówienie prosto do Twojego lokalu, bez konieczności przywoływania obsługi.

Pierwsze kroki

Otwórz ustawienia Menu QR w sekcji menu w panelu.
Na górze strony znajdziesz swój kod QR do wydruku oraz link. Wydrukuj go na wizytówki stolikowe lub naklejki albo skopiuj link, aby udostępnić go w mediach społecznościowych, na stronie internetowej lub w ofercie dostawy.
Wybierz, między którymi językami goście mogą przełączać menu, i ustaw język domyślny, w którym menu się otwiera.
Wybierz, czy menu ma domyślnie otwierać się w jasnym, czy ciemnym stylu.
Włącz lub wyłącz kilka dodatkowych informacji pokazywanych przy każdej pozycji — oznaczenia alergenów, liczbę kalorii i czas przygotowania.
Zeskanuj kod samodzielnie lub otwórz link, aby zobaczyć dokładnie to, co zobaczą Twoi klienci.

Warto wiedzieć

Cyfrowe menu zawsze odzwierciedla Twoje aktualne menu — dodaj, usuń, ukryj lub zmień cenę pozycji w zwykłym zarządzaniu menu, a zmiana od razu pojawi się w Menu QR. Nie ma osobnej treści do zarządzania.
Ustawienia Menu QR może zmieniać tylko personel z uprawnieniami do zarządzania menu; z samego menu może korzystać każdy, kto ma link — goście nie muszą się logować.
Jeśli pozycja jest dostępna tylko o określonych porach dnia, nadal pojawia się w menu, ale jest wyszarzona, z informacją, kiedy znów będzie dostępna.
Danie, którego składniki się skończyły, nigdy nie jest dostępne do zamówienia dla gościa. Jeśli pozycja ma recepturę, a zapas nie wystarcza na jedną porcję, w menu QR pokazuje się jako niedostępna — zawsze, niezależnie od ustawień kasy. Kasjera można ostrzec i pozwolić mu zdecydować; gościa zamawiającego z telefonu zapytać się nie da, więc menu takiej pozycji nie proponuje. Zobacz Receptury.
Nazwy i opisy pozycji mogą pojawiać się w kilku językach, jeśli menu zostało przetłumaczone — Menu QR pozwala jedynie wybrać, które z tych języków są dostępne dla gości i który wyświetla się domyślnie. Samo tłumaczenie menu to osobny krok.
Jeśli nie wybierzesz żadnego języka, menu automatycznie pokaże przynajmniej jeden, żeby nigdy nie było puste.
Zupełnie nowy lokal startuje z już włączonymi wszystkimi obsługiwanymi językami, więc wielojęzyczne menu jest gotowe do wypróbowania od pierwszego dnia — niepotrzebne języki wyłączasz jednym dotknięciem.
Goście mogą sami zmienić język albo przełączyć jasny/ciemny motyw w dowolnym momencie przeglądania — Twoje ustawienia domyślne są tylko punktem startowym.
Goście mogą samodzielnie złożyć zamówienie bezpośrednio z menu — wybierając opcję na miejscu z numerem stolika lub na wynos, dodając notatkę i wysyłając zamówienie — bez potrzeby instalowania aplikacji czy zakładania konta.
Mały przycisk informacyjny w menu pokazuje opis Twojego lokalu, logo, numery telefonów, stronę internetową i linki do mediów społecznościowych, jeśli zostały uzupełnione w profilu lokalu.
Zestawy/combo pojawiają się w Menu QR w swojej łącznej cenie. Jeśli zabraknie jednego ze składników zestawu, pokazuje się on jako niedostępny z krótką adnotacją o brakującym składniku — albo całkowicie znika z menu, zależnie od ustawienia w Konfiguracji menu.
Jeśli gość doda osobno do koszyka wszystkie pozycje wchodzące w skład zestawu, menu zaproponuje połączenie ich w zestaw i zaoszczędzenie różnicy.

Najczęstsze pytania

P: Czy muszę coś aktualizować w Menu QR, gdy zmieniam zwykłe menu?
O: Nie. Menu QR zawsze automatycznie odzwierciedla Twoje aktualne menu — nowe pozycje, zmiany cen i dostępności pojawiają się bez żadnego dodatkowego kroku.

P: Czy goście mogą złożyć zamówienie bezpośrednio z Menu QR?
O: Tak, goście mogą stworzyć koszyk, wybrać stolik (na miejscu) lub opcję na wynos, dodać notatkę i wysłać zamówienie — bez pobierania aplikacji czy zakładania konta.

P: Które języki pojawiają się w Menu QR?
O: Te, które wybierzesz w ustawieniach. Goście mogą swobodnie się między nimi przełączać; ten oznaczony jako domyślny wyświetla się jako pierwszy.

P: Czy muszę drukować kod QR na nowo, gdy zmienię jakieś ustawienie?
O: Nie. Kod i link zawsze prowadzą do tej samej strony — ustawienia wyglądu, języka i szczegółów aktualizują się od razu, bez zmiany samego linku.

P: Czy mogę ukryć kalorie lub informacje o alergenach, jeśli ich nie prowadzę?
O: Tak, oba te elementy można wyłączyć niezależnie w ustawieniach, podobnie jak czas przygotowania.

P: Kto może zmieniać ustawienia Menu QR?
O: Tylko personel z uprawnieniami do zarządzania menu cyfrowym — zwykle menedżerowie lub właściciele. Z samego menu może korzystać każdy, kto ma link lub kod.

P: Co się dzieje, gdy zestawowi/combo w Menu QR brakuje jednego ze składników?
O: Pokazuje się jako niedostępny z krótką adnotacją o tym, czego brakuje — chyba że skonfigurowano go tak, aby zamiast tego był ukryty, wtedy znika z menu, dopóki brakujący składnik nie wróci do dostępności.